职位描述
职位类别：生活 | 服务业/餐饮/迎宾/接待
仪容形象与岗区值守
严格按酒店 / 餐厅标准着装、妆容、仪态，站姿规范，坚守迎宾岗位，保持入口区域整洁美观。
宾客迎送接待
主动热情问候到店宾客，询问用餐人数、是否预订，礼貌送别离店客人。
预订核对与座位安排
核查预订信息（姓名、电话、到店时间、特殊需求、包间预留），合理安排散客 / 预订客座位，兼顾桌台周转与用餐体验。
客流引导与等位管理
高峰时段有序分流，告知等位时长、提供候位茶水 / 零食，登记等位信息、叫号安排入座，安抚宾客情绪。
基础信息传递与联动
将宾客人数、特殊偏好（靠窗、无烟、儿童座椅、忌口等）精准告知值台服务员、领班，做好交接；配合餐厅内部动线，引导宾客安全入座。
