仪容形象与岗区值守 严格按酒店 / 餐厅标准着装、妆容、仪态，站姿规范，坚守迎宾岗位，保持入口区域整洁美观。 宾客迎送接待 主动热情问候到店宾客，询问用餐人数、是否预订，礼貌送别离店客人。 预订核对与座位安排 核查预订信息（姓名、电话、到店时间、特殊需求、包间预留），合理安排散客 / 预订客座位，兼顾桌台周转与用餐体验。 客流引导与等位管理 高峰时段有序分流，告知等位时长、提供候位茶水 / 零食，登记等位信息、叫号安排入座，安抚宾客情绪。 基础信息传递与联动 将宾客人数、特殊偏好（靠窗、无烟、儿童座椅、忌口等）精准告知值台服务员、领班，做好交接；配合餐厅内部动线，引导宾客安全入座。