吴女士
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女
|25岁 |本科 |1-3年工作经验
现居住：松原市/前郭尔罗斯蒙古族自治县
户籍：松原市/前郭尔罗斯蒙古族自治县
最近登录时间：2026-10-11
求职意向
期望职位：
行政专员/助理|经理助理/秘书
工作地点：
长春市/市辖区
期望行业：
其他行业
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
联系方式
教育经历
2020-10
至 2024-6
[3年8个月]
[3年8个月]
本科|吉林工商学院|物业管理
工作经历(TA工作了2年6个月，共做了2份工作)
2024-8
至 2026-8
[2年]
[2年]
物业管家|金碧物业有限公司
工作职责：1.处理业主各种各样的咨询、报修、缴费事宜，解释物业相关规定，尽量安抚业主情绪，减少投诉。
2.接到业主报事后对接维修、保洁人员，做好登记，盯着整改进度，事后回访确认处理完毕，避免问题悬着没人管。
3.日常在所管片区巡逻，查看公共设施、环境卫生、工地装修有无问题，顺便和业主沟通，收集不满和建议，反馈上去推动整改。
4.落实社区活动相关工作，通知业主、布置现场，拉近和住户的关系，缓和邻里以及物业和业主之间的关系。
5.负责物业费提醒和沟通催缴，跟业主解释收费相关疑问，尽可能提高物业费收缴情况。
6. 配合策划、落地小区各类社区活动，负责活动通知、人员对接、现场布置、秩序维护，调动业主参与积极性，缓和物业与业主关系，提升小区居住氛围。
2023-8
至 2024-2
[6个月]
[6个月]
实习生|长春中海物业管理有限公司
工作职责：1. 根据年度收费安排，协助收缴物业费、车位费。
2. 接待业主报修、投诉及咨询，登记派发工单，跟进回访至完结，提升满意度。
3. 园区及装修现场巡检，排查隐患，督促整改，改善服务品质。
4. 走访业主，收集反馈，参与服务优化工作。
5. 整理更新业主档案信息。
6. 协助开展社区活动，发布通知，做好服务宣传。
自我描述
首先语言沟通能力强,性格温和善于协调人际关系,具有团队意识; 其次工作积极认真,细心负责,熟练运用办公自动化软件,善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题,有较强的分析 能力; 踏实肯干、认真好学; 尽最大可能将工作中的失误降到最低,做事严谨、负责,有很强的责任心。服务意识强工作热情工作踏实态度端
