邹女士
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3K~5K/月
女
|21岁 |本科 |1年以下工作经验
现居住：长春市/南关区
户籍：白山市/浑江区
最近登录时间：2026-04-22
求职意向
期望职位：
宠物美容|文员|行政专员/助理|教师/助教
工作地点：
长春市/市辖区
期望行业：
其他行业
求职状态：
应届毕业生
联系方式
教育经历
2022-8
至 2026-7
[3年11个月]
[3年11个月]
本科|吉林化工大学|市场营销
工作经历(TA工作了3个月，共做了2份工作)
2025-12
至 2026-2
[2个月]
[2个月]
行政实习生|金惠科技有限公司
工作职责：1.协助部门开展市场调研、数据整理与竞品分析，完成 3 份行业与竞品动态报告，为团队决策提供参考。
2.参与公司营销活动策划与执行，包括活动流程设计、物料准备、线上线下推广协调，保障活动顺利落地。
3. 负责用户数据、运营数据的统计、汇总与可视化报表制作，更新周运营数据 10+ 次。
4. 配合跨部门工作（销售、运营、行政），完成日常事务协调与文件归档，提升团队整体工作效率。
5.协助客户/用户沟通，维护客户关系，收集反馈并整理成台账，提高客户处理响应速度。
2025-11
至 2025-12
[1个月]
[1个月]
客服|盛世时代科技公司
工作职责：1. 负责对接代运营网店的客户咨询接待，通过线上平台解答产品使用、订单进度、售后政策等问题，累计接待客户300+人次，客户满意度稳定在95%以上。
2.协助处理网店售后问题，包括退换货申请、物流异常跟进、客户投诉协调等，提升问题处理效率，降低重复咨询率。
3. 整理客户常见问题与反馈意见，汇总成客服话术文档，优化回复流程，提升团队整体服务效率。
4. 配合店铺运营节奏，及时同步活动信息、优惠政策，引导客户下单，助力提升店铺咨询转化率。
5.协助完成订单核对、信息登记与数据汇总工作，保证店铺日常运营流程顺畅。
自我描述
本人性格稳重细致，责任心强，具备良好的沟通表达与团队协作能力。熟练掌握Office办公软件，擅长公文写作、活动策划与文案撰写。曾统筹30人规模班级活动，独立完成活动方案及总结报告6篇，协调5个部门完成物资调配与现场执行，具备较强的组织统筹与执行力。工作态度严谨认真，逻辑清晰，应变能力良好，能够高效完成日常事务与交办任务，适配行政
、运营及综合管理类岗位。
