工作职责：在一家企业深耕超过14年，熟练计算机基本操作，历经研发助理、技术文案、商务专员、售前技术支持等关键岗位，负责各类技术及商务文档（建设方案、可研报告、招投标文件、技术方案、合同、手册等）的编写，拥有计算机信息管理工程师（中级）职称。 1.技术支持部 | 售前技术支持 (2019.07 - 至今) 负责公司核心业务领域（包括警综平台、执法办案中心）的建设方案、立项可行性研究报告、汇报PPT等综合性商务与技术方案的策划、撰写与呈现。 独立完成项目审计预算的编制与审核，确保财务**性。 主导或深度参与各类项目的招投标工作，包括标书撰写、资质整合、报价策略制定及投标文件制作，具备丰富的全流程招投标经验。 负责特定产品线（如执法办案中心）的设备市场调研、供应商沟通、询价及报价管理，优化采购成本。 2.技术管理部 | 技术文案 (2013.12 - 2019.06) 负责公司项目全周期技术文档管理，包括技术合同的起草、审核与修订。 独立编写与优化各类专业技术方案、项目验收文档，确保内容准确、规范、符合客户及行业要求。 主导或负责重要项目（特别是政府/企业类项目）的招投标技术文件撰写，如技术应答、实施方案等。 建立并维护项目技术文档库，确保文件版本清晰、归档有序。 3.产品研发部 | 研发部助理 (2011.06 - 2013.12) 建立并维护技术问题登记流程，负责问题的收集、初步确认、再现测试及与开发人员的有效沟通协调。 执行软件更新文件的测试验证，编写更新说明文档并协助发布流程。 参与核心产品（如六代）开发手册的编译与整理工作。 协助研发经理进行底层开发人员工作任务的跟踪、进度反馈与初步管理。 负责部门重要技术资料的备份收集与管理，保障数据安全。 4.技术管理部 | 实习生 (2010.11 - 2011.06) 参与软件测试基础工作，执行测试用例并记录结果。 协助进行数据结构对照分析及文档整理。