职位描述
职位类别：销售 | 客服 | 采购 | 淘宝/客服/客服专员/助理
岗位职责：
1）在部门领导的指引下进行以客服为主的各项工作开展
2）严格执行与患者的专业话术，灵活主动、语言热情细致，思路清晰
3）主动与患者交流问询，认真做好记录回访，标记复诊时间
4）掌握并熟练使用宏脉、讯鸟系统操作流程和报单，各部门工作及时沟通
5）每日使用办公软件与患者互动，日分享两条以上口腔知识做好企业宣传
6）日完成工作以表单规范化汇总，查询业绩并传递及时，工作信息同步
7）严格遵守钉钉软件魔学院的相关制度并有效执行
任职要求：
1）中专以上学历
2）护理学、市场营销、广播等相关专业
3）具有良好的客户服务意识
4）做事积极主动、认真负责、计划性强
5）普通话标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力
