职位描述
职位类别:市场 | 媒介 | 广告 | 设计/广告/会展/咨询/咨询顾问
岗位职责:
1)咨询电话沟通及其他社交软件回复消息,解答患者及顾客的问题,提升顾客满意度,标准术语
2)对顾客反馈问题及时记录并向上级反馈
3)及时更新维护社交软件的内容,为店内做好引流
4)熟悉院内及工作区域的环境,诊室位置
5)熟悉掌握并执行院内的规章制度
6)熟悉医院常规种植及其他口内治疗项目的价格表
7)熟悉并使用宏脉、讯鸟、商务通等系统使用
8)严格遵守钉钉软件魔学院的相关制度并有效执行
任职要求:
1)护理专业、医疗行业工作经验优先
2)善于分析数据和表达能力,具有亲和力和较好的服务意识
学习能力较好、提升自我潜力