职位描述
职位类别：人力 | 行政 | 管理/人事/行政/后勤/后勤
岗位职责：
①收款方面
1）收款的标准术语
2）熟悉医生诊室、助理、咨询/助理办公区域
3）会用POS机、查询支付宝、微信、E支付等付款方式，并核对收款流水账目
4）医保系统登录及查询余额
5）门诊专属会员办理
6）每日收尾工作做好交接
②接待方面
1）接待问候标准用语，服务手势规范化、流程表清晰
2）对于顾客/患者的问题热情接待，专业话术，主动询问患者情况，引导楼层的需求位置
3）会操作电脑及系统，及时为患者做分诊，包括初诊、复诊、复查在电脑上操作处理
4）为患者做纸板挂号登记，以便对接各部门信息同步
5）分担区域卫生管理及维护
6）严格遵守钉钉软件魔学院的相关制度并有效执行
任职要求：
1）中专以上学历
2）护理学、人力资源、工商管理等相关专业
3）吃苦耐劳、细心耐心、诚实守信、擅长沟通、具有亲和力
