董女士
手机已认证
3K~5K/月
女
|24岁 |本科 |1-3年工作经验
现居住：长春市/长春北湖科技开发区
户籍：松原市/长岭县
形象好
会开车
外语好
最近登录时间：2025-08-15
求职意向
期望职位：
文员|客服专员/助理|英语翻译
工作地点：
长春市/长春北湖科技开发区+长春市/二道区+长春市/宽城区
期望行业：
互联网/电子商务
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
联系方式
教育经历
2019-9
至 2023-6
[3年9个月]
[3年9个月]
本科|吉林农业科技学院|英语
工作经历(TA工作了1年2个月，共做了1份工作)
2024-5
至 2025-7
[1年2个月]
[1年2个月]
客服专员|吉林省杏延堂发药房
工作职责：记录客户问题，生成文档并归档个案，辅助技术人员更好完善售后问题。遇到无法解决的问题及时反馈到组长或技术人员，尽快协助解决问题完成售后工作。担任客服，负责接待客户订单及售前、售后咨询，单日最高咨询量达200+，单日最高订单额4000+；与客户保持良好沟通获取商品好评，如遇到差评，及时解决问题使用户满意并主动修改差评，店铺好评率达100%；每日做店铺的发货数据以及店铺销量数据的整理，有良好的计算机操作能力。
获得证书
2021-11“外研社”国才杯全国英语阅读大赛
2021-5“互联网+”大学生创新创业大赛
2020-6CET-4
语言能力
英语熟练
日语入门
自我描述
英语能力：CET-4，有良好的英文读写能力
办公技能：熟练使用Office办公软件、熟悉PS办公软件
其他能力：熟练使用SWOT等战略规划工具来评估系统，具备一定的绘画以及计算机操作能力。
附件简历
