工作职责：物业前台的主要工作内容： 1. 接待与咨询服务 接待来访人员：为业主、租户、访客提供礼貌接待，登记外来人员信息（如快递、外卖、访客等）。 接听电话：处理业主来电，解答咨询（如物业费、维修、公共设施使用等），记录并转接重要电话。 2. 报修与投诉处理 报修登记：记录业主的维修需求（如水电、门窗、设备故障），派单给工程部门并跟进处理进度。 投诉处理；受理业主投诉（噪音、卫生、邻里纠纷等），协调相关部门解决并反馈结果。 3. 费用收缴与台账管理 物业费代收：协助业主缴纳物业费、停车费等，开具票据并登记。 费用查询：帮助业主查询费用明细或欠费情况。 台账记录：维护前台各类台账（访客登记、报修记录、钥匙借用等）。 4. 钥匙与物品管理 钥匙托管：管理业主委托的备用钥匙（需严格登记借用流程） 物品转交：临时保管业主的快递、物品，并做好签收记录。 5. 协调与监督工作 部门协作联系保洁、保安、工程等部门处理突发问题（如清洁问题、设备故障）。 6. 档案与资料管理 业主档案更新：核对业主信息变更（联系方式、车位等） 文件整理：归档服务记录、合同等 7.其他行政事务 会议室管理：安排业主会议室预约使用。 活动协助：配合社区文化活动筹备（如节日布置、通知发布）

工作职责：给各大工厂招聘工人

工作职责：核算经纪人业绩 做表格

工作职责：管理库存 添加表格