孔先生
手机已认证
4.5K~7K/月
男
|35岁 |大专 |10年以上工作经验
现居住：长春市/南关区
户籍：长春市/南关区
有亲和力
诚实守信
有上进心
最近登录时间：2025-08-09
求职意向
期望职位：
品类管理
工作地点：
长春市/南关区
期望行业：
餐饮/娱乐/休闲+酒店/旅游
求职状态：
目前已离职，可快速到岗
联系方式
教育经历
2012-9
至 2019-12
[7年3个月]
[7年3个月]
本科|东北师范大学|人力资源
2010-9
至 2013-7
[2年10个月]
[2年10个月]
大专|哈尔滨科学技术职业学院|心理咨询
工作经历(TA工作了7年11个月，共做了1份工作)
2017-8
至 2025-7
[7年11个月]
[7年11个月]
区域经理|长春新世纪建材有限公司
工作职责：公司及岗位背景
本公司是一家专业建材市场，经营品类涵盖建材、家居、家具、涂料等全系列产品，本人职业起点为公司督导部运营督导，凭借丰富的实战经验与管理能力，现晋升为板材涂料区经理，全面统筹区域运营管理工作。
板材涂料区经理核心职责
一.日常运营管理
1.新商户开业前，严格检查外围档口的商品陈列、资质证件、消防设施及员工仪容仪表，保障开业筹备达标；
2.建立客诉快速响应机制，妥善处理客户反馈，重大问题及时上报并跟进解决；
3.跨部门及上下级沟通中精准传递信息，化解分歧达成共识，保障工作顺利进行。
4.随时面对突发情况迅速处理，及时和相关部门沟通，快速提出解决方案；
5.高效执行领导交办任务，及时汇报工作情况，监督商场活动期间商户的参与情况，确保活动落地效果。
二.招商与商户全周期管理
1.深度参与市场招商工作，完成招商指标，规范商户入驻、经营变更及离场流程，跟进商户进撤场相关事宜。
2.定期催缴商户租金，协助完成合同签订、续签及费用结算，同步做好台账记录；
运营督导岗位职责
三.人员与服务监督
通过不定时巡查，监督各部门员工在岗状态、仪容仪表及服务规范；定期评估服务质量，推动团队整体水平提升。
四.环境与安全管理
每日巡查市场各区域卫生状况，监督保洁团队落实清洁消毒工作；排查消防隐患，保障经营环境安全
培训经历
2011-11
至 2011-12
[1个月]
[1个月]
关于党的课程|共青团哈尔滨市委员会
培训内容：学习党的历史、了解党的章程，树立党的责任心
获得证书
2012-12普通话一级乙等
2011-12全国计算机二级
自我描述
1.从事运营管理13年，经验丰富：从运营督导到区域经理，熟悉商场全流程运营，能高效统筹日常管理、客诉处理、跨部门协作及突发事件应对，保障区域顺畅运转。
2.招商与商户管理能力突出：深度参与招商并能完成指标，精通商户入驻、变更、离场全周期管理，熟练处理租金催缴、合同事务及费用结算，台账清晰规范。
3.监督与执行力度强：擅长通过巡查监督员工服务、环境安全及活动落地，能精准把控服务质量与安全隐患，推动团队提升和工作落地效果。
4.综合协调与执行力优异：高效执行领导任务，善于沟通协调化解分歧，确保各项工作（如商户开业筹备、商场活动）达标，保障运营目标实现。
