职位描述
职位类别:法律 | 教育 | 翻译 | 出版/教育培训/教育产品开发
客服专员:
1、受理网络,电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的应用培训;
3、此岗位非电话销售。
任职资格:
1、专科及以上学历 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
4、普通话标准、流利,反应灵敏。
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