职位描述
职位类别:网络 | 通信 | 电子/计算机/互联网/通信/硬件工程师
岗位职责
1、响应客户需求,负责电脑、打印机、电话、企业OA等桌面运维工作;
2、具有网络、视频会议、监控系统、门禁系统、广播系统判断故障原因及解决故障的能力;
3、对标准化考点进行设计及实施;
4、负责运维服务过程中对问题现象及处理方案进行收集整理,形成知识库;
5、负责对客户进行系统使用的指导、问题解答及技术支持工作;
6、负责收集客户信息,了解客户需求,为二次业务开发提供支持;
任职要求
三年以上实施或运维经验,专科及以上学历,计算机相关专业