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  • 长春市/长春高新技术产业开发区
  • 3人
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2021-06-24
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职位描述
职位概述: 1、受理网络,电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职要求: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验优先,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。 5、普通话标准、流利,反应灵敏。 6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式
联系人:吴经理 和TA聊聊
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企业地址:长春市高新区东北亚文化创意科技园B栋五层 查看地图
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